2013年11月16日
当店の入退出時の件で大事なお知らせ!
なんでブログで報告?
ここが1番情報が広まるからで御座います<(_ _)>
何が変更になったかと言いますと、
玄関ドア(表側)に貼ってある「札」です。
(スタジオ利用中 ↑↑↑ )
(スタジオ内に誰もいない時 ↑↑↑ )
まぁ・・こんな感じの札を付けました。
特にセルフ利用のお客様は、
この札を入退室時、お客様ご自身で切り替え願います!!
何でこれを付けたのかと申しますと、
「先客の方の利用終了時刻が、次に入る方の入り時刻」
みたいな、同時刻のお客様入れ替え時の為です。
この時に、1つ大きな問題がありまして…
その問題とは、
「もう、先客は帰ったのか?まだ利用中なのか?」
と、後から入る人に室内の現状況が解らない・・。
う~ん、問題ですな。
現在(昨日)までは、
玄関前に設置してある「当日のタイムテーブル」で、
自分の前にスタジオ利用をしている人がいる所までは、
次に入る方にも把握できる様にはなっていましたが、
もし!!
その先客が終了時刻前に退出していた場合、
次に入る方はどうなる…⁉
既に室内は「空っぽ」だという事を知らず、
外で待ちぼうけ&自分の入室タイミングが解らない。
「自分の入り時間を過ぎても先客が部屋から出て来ない・・
一体どうしてくれんだ?」
そりゃ、そうですよね・・。
先客が部屋から退出するのを目撃しない限り、
後から来た人にスタジオ内の状況は解りませんわ。
これで今後は「タイムテーブルと札の両方確認で、
室内状況が把握出来る~!!」・・・はずです。
有り難い事に利用者様が増えてきますと、
少々の気がかり事が、大問題になったりします。
幸い今回の「玄関札」の件については、
トラブルに発展する前に改善出来ました。
でも、本当に危機感を感じ、
即時改善しようと私の尻を叩いてくれたのは、
お客様の一言があったから。
セルフ運営は一見簡単そうですが、
深く考える程、穴だらけです。
穴だらけでもいけないし、
穴を塞ぎきってもダメだし、
そのサジ加減に毎度悩まされる店主です。
何せ、マンションの一室を使ったスタジオですので。
それもセルフ利用だし・・。
日々1人で気張ってる私ではありますが、
お客様からのアンケートやアドバイスが
本当に重要ですし、運営に慣れてき人間には
見えない物もあります。
そんな訳で、今後も沢山のご意見・ご感想を下さいませ。
今回の「札」については、
以後、ご来店の方々に口頭説明します。
また1つ、お客様にお手数をおかけ致しますが、
重ね重ね、ご理解ご協力をお願いします
因みに札の切り替え忘れにも、ご注意下さい!!
今日は、ちょいと真面目なアタシ(笑)。
良い週末をお過ごし下さい